POLÍTICA DE REEMBOLSO
Puedes solicitar la devolución de tu pedido o ejercer tu derecho al desistimiento de la compra antes de 14 días naturales de su recepción. Una vez recibido el paquete en nuestro almacén procederemos a realizar el reembolso del importe íntegro del producto incluyendo el envío. El coste del envío de la devolución correrá a cargo del cliente. No se podrán devolver artículos que hayan sido manipulados debido al carácter sanitario y/o higiénico de nuestros artículos.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, primero deberás notificarlo a través de la dirección de correo electrónico indicado a continuación: devoluciones@safeiberia.com, especificando en el asunto del mismo “DESISTIMIENTO” y adjuntando el formulario de desistimiento, que puedes descargar desde AQUI , debidamente cumplimentado.
Por otro lado, si desea realizar una reclamación o una solicitud de reemplazo por producto defectuoso o error en el envió ponemos a tu disposición el siguiente formulario para tal efecto.
Formulario para reclamo o solicitud de sustitución de productos.
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